Incidents Manager 2 2.4.2.8
Всички обекти са въпроси, които трябва да бъдат проследявани и успя да резолюция. В софтуер и хардуер за развитие, например, въпроси като бъгове и искания за повишаване трябва да се проследяват и управляват. Резолюция на тези въпроси изисква координацията...