Track-It 11 помощ софтуер бюро е най-новата в дългата поредица от изявления, всеки един, като концепцията за това, което може да се постигне до следващото ниво на IT Help Desk. Track-It 11 е пълен IT Help Desk и мощен инструмент за интегрирано управление на ИТ активи на достъпна цена. В основата на пътната Тя е Бюрото за помощ, която ви осигурява с оглед на вашите инциденти, проблеми и искания за промени. Track-Помага автоматизиране и оптимизиране на процесите си за подпомагане, така че да можете да реагирате и да доставят решения за крайните потребители по-бързо от всякога. Track-Също така е повече от просто Help Desk софтуер. Това е един единствен интегриран пакет за IT управление, която включва Help Desk; Automated Asset Discovery; Active Directory Потребител Внос и удостоверяване; Управление На Активи; Управление на промяната; Софтуер за управление License; Управление на знанието; Самообслужване уеб портал за крайния потребител; Закупуването му; Назаем Оборудване библиотека; и Dashboards и доклади за метрики анализи и отчети.
Track-Тя също така включва множество интерфейси без допълнително заплащане, включително клиент Windows, крос браузър Web клиент и мобилен интерфейс за IOS и Android устройства. Track-Предлагат се и множество интегрирани Добавки за дистанционно управление на работния плот, физическа инвентаризация за щрих-кодиране и удовлетвореност на крайните потребители геодезия. С Track-It Help Desk софтуер, вие ще се чувствате уверени в способността си да подобри обслужването на клиентите, намаляване на отговор и за разрешаване на време и да намалите разходите за ИТ.
Какво ново в този отпуснете:
Версия 11.2:
- Track-It Mobile за IOS и Android устройства
- редовно отчети
- базата знания <Ли /> публично / частни
- редовни работи по поръчки
- Спрете часовника
- Time Tracking
- Work Поръчка Timer
- First Response SLA
- Web Services
- Disconnected Одит
- Time Tracking
- Email бял списък и черен списък
<силни> Ограничения :
30-дневна пробна версия
Коментари не е намерена