SupportPortal

AJAX / PHP уеб базирана информационно бюро и поддръжка на клиенти разтвор с продажба на билети и електронна поща за управление, управление на знанията, чат на живо подкрепа, продуктов каталог, управление на новини и Support Forum и в една ниска цена съвместна пакет, предназначен за използване в B2B или B2C. SupportPortal позволява взаимодействие многоканален за множество клиенти, организации и крайните потребители, независимо дали като вътрешен хелп деск или външен поддръжка на клиенти бюро или кол център: Track и ефективно управление на въпросите за подпомагане, за да се гарантира удовлетвореността на клиентите; Позволете на крайните потребители и специалисти, за да споделят опит чрез Support Forum; Дръж си клиенти информирани за нови функции на продукта чрез News Engine; Чат на живо подкрепа дава на клиентите си отговори на техните въпроси на място в реално време; Направи нови продукти версии и документация винаги на разположение на дясно човек в точното време; Base и процедури обширни знания; Управление на SLA и да получите доклада относно подкрепата на натоварване и производителност

<> силни Изисквания :.

PHP, MySQL

<> силни ограничения :

15-дневна пробна версия