DEx2Phone

Complete Software Call Center за всички ваши нужди.

Нашата молба е съставена от ефективни инструменти за комуникация, предназначени да гарантират максимална производителност и ефективност при управлението и изпълнението на телемаркетинг кампании и обслужването на клиентите.

Той е идеален за малки, средни и големи кол-центрове за обработка на големи обеми на телефонните разговори. С широка гама от допълнителни функции, нашия апартамент разполагат с външен работа за поддръжка на клиенти, както и изходящи за многократни и телемаркетинг кампании повикване.

Подобряване на представители ефективност:
Агенти ще бъдат по-продуктивни с интелигентни инструменти, които да им помогнат за решаване на проблемите с ред и да се подобри обслужването на клиентите. Нашият продукт включва интегрираното управление на информация за клиентите и се обадете за проследяване, така наричаме център агенти имат информация в ръцете си, и може веднага да отговори на запитвания на клиенти по телефона с информация, събрана от клиентите взаимодействия.

Повишената удовлетвореност на клиентите и лоялност:
Нашата автоматична покана маршрутизация структура ще ви позволи да предоставят на клиентите си с изключително обслужване на клиентите, като в същото време подобрява управлението на повикване, намалява количеството на повиквания се прехвърлят от един представител на друг, а броят на абонатите, които изключвате след дълго държи периоди.

<силни> Изисквания :

IP PBX или VoIP услуги доставчик

<силни> Ограничения :

ограничена функционалност