TurnKey OTRS Live CD е проект с отворен код, който предоставя на потребителите лесен за използване уред за разполагане на специализирани OTRS сървъри с минимални усилия. Уредът се базира на наградената, стабилна и надеждна операционна система Debian GNU / Linux.
OTRS е система за подаване на заявки за достъп с отворен код или система за затруднения, която позволява на компаниите да помагат на своите клиенти чрез имейли и телефонни разговори. Това устройство TurnKey идва с оформени OTRS конфигурации, които включват документация и проверка на правописа.
Сред другите интересни функции можем да споменем подкрепата за сигурни връзки чрез SSL, пощенски сървър Postfix за изпращане на имейл съобщения до потребителите, както и различни модули Webmin за конфигуриране на Apache, Postfix, Procmail и MySQL.
За ваше удобство разпределението идва с уеб контролния панел на TurnKey, откъдето можете лесно да управлявате клиенти и да администрирате инсталацията OTRS, както и да имате достъп до компонентите Web Shell и Webmin.
Той е достъпен за изтегляне като Live CD ISO изображения, които могат да се записват на CD дискове или USB флаш памети, както и на виртуални машини във форматите за виртуализация OVF, Xen, OpenNode, OpenStack и OpenVZ. Понастоящем се поддържат 64- и 32-битови архитектури.
Процесът на инсталиране е базиран на текст, но ще изисква от потребителите да форматира само дисковото устройство и да настрои зареждащото устройство. Потребителското име по подразбиране за Webmin, SSH, Webshell и MySQL е корен, а потребителското име по подразбиране за OTRS е администратор.
След инсталацията ще се появи първият помощник за конфигуриране на зареждането, който позволява на потребителите да задават пароли за корен (системен администратор), MySQL "root" акаунт, както и профила на OTRS "admin". По желание можете да инициализирате услугите за управление на домейните на TurnKey и Dynamic DNS или TurnKey Backup и Migration.
В края на първия процес на настройка на зареждането потребителите могат да преглеждат IP адресите и портовете на активните услуги на този уред. Не забравяйте да ги напишете върху лист хартия!
Какво е новото в това издание:
- актуализации.
Какво е новото във версия 13.0:
- OTRS:
- Последната версия на OTRS на пакета Debian Wheezy.
- Имената на скриптовете са променени в най-новата версия [# 77].
- Добавена е libapache-dbi-perl (не е зависима от най-новата версия).
- Инсталирани актуализации на защитата
- По подразбиране е активирано събирането на отпадъци от етикета.
- Надстроена към най-новата версия на inithooks (повторно инициализиране на adhoc чрез ключ-дока)
- изграждане на VMWare: стартирайте vmware-config-tools.pl при първото стартиране
- Създаване на Amazon EC2 EBS: поддръжка на преоразмеряването на коренната файлова система
- Вградена поддръжка за управлението на домейните на TurnKey
- Предварително инсталирани всички налични актуализации за сигурност
Коментари не е намерена