ieSupportManager е пълнофункционален десктоп и уеб базирана система за информационно бюро. Характеристиките включват уеб интерфейс, имейл съобщения, електронна поща сеч, база знания, съоръжения за управление на договора и цялостен пакет от доклади. ieSupportManager позволява на потребителите да добавят към и търсят своята база от знания и приоритизират, сортиране и филтриране на въпросите за да отговарят на техните собствени предпочитана гледка. Той също така позволява на потребителя да идентифицира необичайни проблеми и тенденции на коловоза. Лесен за инсталиране и лесен за използване, както за помощен персонал и крайните потребители, така системата също е много конкурентни цени и се предлага с пълна контекстно зависими Help. ieSupportManager използва най-новите уеб базиран и десктоп технология, за да ви позволи да имате пълен контрол над процеса на подпомагане, без усложнения и разходи, свързани с други по-скъпи решения. Също така подкрепени от ieComputerSystems опит в развитието Helpdesk
Какво ново в тази версия:..
Version 2.08 може да включва неуточнени обновления, подобрения или корекции на грешки
<силни> Ограничения
6-месечен пробен период
Коментари не е намерена