Eritrium Trouble Ticketing е модул на Eritrium CRM, който ви предоставя всички функции, очаквани от софтуера CRM. Той предоставя на фирмата ви функции за управление на вашите клиенти или доставчици, записва всички извършени телефонни обаждания (записи за взаимодействие), създава и управлява билети за неприятности, които поддържат всеки въпрос, оплакване или проблем, следейки действията, предприети за тяхното затваряне.
Той също така включва работен процес за поддържане на контрола върху състоянието на всеки билет, който работи върху него, колко от тях ще изтече извън времето и т.н. ... защото ERITRIUM ви позволява да определяте Споразумения за ниво на обслужване (SLA).
Лесен за инсталиране и лесен за използване. Можете да имате достъп до нея от всяко място чрез вашата интернет връзка.
Какво е новото в това издание:
Версия 11.20: добавени са нови функции на работния процес. p>
Eritrium CRM
Коментари не е намерена