CustomerReach Live Chat е десктоп месинджър за да чатите с посетителите на сайта. CustomerReach предлага уникални предимства, като способността да имат повече от един агент в чат. Вместо да използвате HTML избирателните редовно да се проверява за онлайн клиенти, CustomerReach използва сокет връзка, която позволява на софтуера да изпълняват по-ефективно и надеждно с ниска латентност. Резултатът е по-гладка, по-бързо комуникация. Други характеристики включват лесен за използване интерфейс, с възможности за агент-до-агент чат, автоматична проверка на правописа, мониторинг дума, която позволява на един агент, за да видите кои ключови думи клиент може да използва, за да се намери на интернет страницата, пълно персонализиране, и база знания, която съхранява информативни статии и документи, които агент могат да четат лесно, докато чатите с клиент. В допълнение, за обслужване на клиенти агенти да видите посетителите географско местоположение с помощта на функцията за геолокация
Какво ново в тази версия:..
Версия 5.0.592 актуализации потребителски интерфейс
Коментари не е намерена