VivaDesk е функция пълна IT Help Desk разтвор с интегрирана IT инструмент за управление на активи, които да се надгражда и да е размер организация от малки до средни до корпоративни организации. В основата на VivaDesk е билетна система за Help Desk и поддръжка на клиенти, които ви предоставя портал за фланелката си отдели, проблеми, искания за промени, или почти всеки вид билет ви използват за управление на услугите. VivaDesk осигурява автоматизация и оптимизира вашата подкрепа IT работния процес, така че вашият екип може да реагира и да достави резолюции на крайните потребители по-ефективно.
VivaDesk е много повече от просто за обслужване на клиенти на продажбата на билети софтуер. Това е един единствен интегриран пакет за управление на ИТ услуги, който включва Help Desk; Asset Lifecycle Management; Active Directory и LDAP удостоверяване; Управление на промяната; Управление на знанието; Потребителското самообслужване уеб портал End; и Dashboards и доклади за показатели за анализ и отчитане KPI
<силни> Ограничения .
Напълно Featured30-дневна пробна версия
Коментари не е намерена