Verax Service Desk

Софтуер снимки:
Verax Service Desk
Софтуер детайли:
Версия: 1.7.2
Дата на качване: 23 Jan 15
Розробник: Verax Systems
Разрешително: Безплатно
Популярност: 95
Размер: 523307 Kb

Rating: 2.0/5 (Total Votes: 4)

Verax Service Desk автоматизира и оптимизира управлението на инциденти, като се гарантира навременното резолюция и SLA спазване.



Verax Service Desk помага на ИТ професионалистите:



- Резолюция Control инцидент поток от възлагане на задачи на администраторите и решаване на инциденти, за автоматизиране на работния процес и да ги проследяване до приключване

.
-. Съкрати времето за резолюция инцидент въз основа на опита на базата на информацията, съхранявана в базата знания


- Уверете се, че инцидентите са решени своевременно чрез напълно конфигурируеми пълзящи и уведомителни процедури.


-. Следи и докладва (споразумения за ниво на обслужване) SLA спазването


-. Интегрирайте поддръжка и обслужване на процесите в множество отдели



Verax Service Desk също може да бъде дирижирано с Verax NMS & APM (вън-на-на-кутия интеграция) и други приложения Verax с цел създаване на усъвършенстван проследяване инцидент, възстановяване при бедствия и снабдяват решения.

Какво ново в тази версия:

Нови функции за износ

<силни> Изисквания :.

всяка операционна среда в подкрепа на Java 1.6

Поддържани операционни системи

Подобен софтуер

Друг софтуер на разработчика Verax Systems

Коментари към Verax Service Desk

Коментари не е намерена
добавите коментар
Включете на изображения!
Търсене по категория