Не губете време или пари за вашите повиквания графици център. Твърде много персонал и разходи, да излязат извън контрол. За малко персонал и клиентите ви се сърди заради опашките дългото чакане. Започнете оптимизиране на личния състав. Импорт на данни от кол център приложения или от Excel. Easy 1 кликване доклад оптимизация на персонала. Конвертиране обеми на телефонните разговори в оптимални номера на оператори със Erlang C формула. Не се изисква статистически или математически знания.
<> силни Изисквания
Windows 2000 / XP / 2003 Server / Vista, Microsoft .NET Framework 2
Коментари не е намерена