Helpdesk софтуер за вашия службата за поддръжка или поддръжка на клиенти център. SupportDesk, от Къща-на-на-Hill софтуер, ви позволява да влезете разговори, ескалация песен повикване и за решаване на проблеми, управление на контакти, списък песен, търсене на интегрирана база знания, и да управлявате своите споразумения за ниво на обслужване.
Софтуерът може да бъде персонализирани според вашите изисквания и е пълен с над 130 предварително дефинирани отчети, изпратени като стандарт. Допълнителни модули включват Automatic Call Ескалация, Поддръжка по електронната поща, одитор за PC Асет Мениджмънт, както и уеб сървър, който позволява на клиентите си да вляза и да следят собствените си разговори чрез уеб браузър.
Version 2003.13a разполага дребни подобрения и корекции на грешки
<> силни Изисквания :.
Windows 95/98 / Me / NT / 2000 / XP
<> силни ограничения
30-дневна пробна версия
Коментари не е намерена