FlexHelp

От разработчика: "FlexHelp позволява Help Desk специалисти или други лица, за да добавите обичай, динамична онлайн помощта за заявленията 3-та страна, които те поддържат Лесно добавяне технически бележки и друга информация за конкретни диалогови прозорци и прозорци в рамките на всеки трети заявление страна, използвайки просто влачене и пускане. техники. Не се изисква достъп до изходния код на програмата на. Информацията показва на потребителите може да се добави, отстранява и се актуализира в мрежа. Това позволява на персонала на бюрото за помощ, за да ставам много специфична информация за потребителите в цялата организация, веднага щом възникнат проблеми . С FlexHelp, теми могат да бъдат вмъкнати в точния проблем точка в рамките на заявлението, така че въпросите за подпомагане са решени ПРЕДИ бюрото за помощ разговор се генерира. FlexHelp предлага уникална, проактивен подход за намаляване на натоварването върху Помощ Бюра. Веднага след като повтарящ издаване подкрепа е идентифициран, персоналът на бюрото за помощ да прикачвате много специфична технологична бележка или друг ресурс директно с определена точка в рамките на прилагането на проблем. Взимате решение пред потребителите незабавно и може да намали драстично върху повтарящи подкрепа повиквания "

<силни> Изисквания :.

Windows 95/98 / NT / 2000 / XP

<> силни ограничения

60-дневна пробна версия