CentreDesk Corporate е безплатна много потребители разтвор Help Desk. Един от четири CentreDesk Help Desk група, които са достъпни и лесни за употреба.
Основните елементи са:
Бързо, лесно сеч повикване, лесно проследяване повикване, с пълната история на всички предприети действия.
Лесно присвоите трупи до техници
Време за проследяване (изчислява празници и работни дни) и сигнализирано за да покаже текущото състояние и продължителността
Дневници, които очакват отговор за цитати, или са в работилницата, или очакват части се настройват автоматично On Hold;
Сигурност гарантира, че само трупи възложени индивидуални техници може да бъде видяна от тях.
Осигурява гъвкав работен процес.
Вашите клиенти са информирани за напредъка на отчетените недостатъци, с имейли, изпращани да потвърди:
Че въпросът е логнат и детайлите.
Вашите SLA трудов договор такси са автоматизирани за цитати и фактури, така че не трябва да се помни различните ставки за всеки клиент и категория.
За да поддържа добри отношения с клиентите си, разтворът CentreDesk прави налични инструменти, необходими за осигуряване на подкрепа и внимание към детайла, който предотвратява трупи от падане между пукнатините.
Какво ново в тази версия
Version 6,101 добавена поддръжка за Windows 7 x64 и x64 MSOffice
<силни> Изисквания :.
Microsoft Office 2010 Professional
Коментари не е намерена