WombatDialer

WombatDialer е търговска, силно мащабируем, лесен за използване и мулти-сървърна система telecasting, проектиран да работи с вашата съществуваща Asterisk-базирани PBX (Private Branch Exchange) сървър. Тя & rsquo; SA платформено-независим уеб-базирано приложение, което може да работи на всяка дистрибуция на Linux.
Софтуерът може да се използва в telecasting изпращане на предварително записано съобщение на набор от приемници, в телемаркетинг за изпращане на предварително записано съобщение на списък с контакти, както и за гласова конферентна връзка, за да настроите конферентен разговор с много прислужници .Features в една glanceWombatDialer могат да бъдат използвани за автоматични телефонни интервюта, за да стартирате няколко приоритетни кампании в същото време, или като мощен софтуер за мониторинг в реално време. WombatDialer е лесно да се интегрират чрез HTTP API (Application Programming Interface), и работи с най-новите версии на Asterisk.
В допълнение, софтуерът се предлага с вездесъщия модел за сигурност, който осигурява цялостно одитиране функционалност, позволява на потребителите да създават програмируеми действия за недовършени разговори и осигурява набор от & ldquo; градивни елементи, & rdquo; които могат да бъдат използвани за изграждане на индивидуални поръчки за PBX решения.
Друга интересна особеност на заявлението WombatDialer е, че тя не зависи от услуги на трети страни, винаги се работи локално. Автоматизирана инсталация, се предоставят на всяко GNU / Linux операционна система, използвайки Docker контейнер (повече информация може да се намери на проекта & rsquo; уебсайта) .Available в множествена editionsWhile демо версията е безплатна, тя поддържа само два канала, изтича след една година от инсталацията, която е напълно автоматично, и предлага подкрепа от форума само на своите потребители. Mini опаковка, Midi опаковка и големи опаковки издания на WombatDialer са достъпни за закупуване на проекта & rsquo; ите уебсайт (вижте адреса в края на статията).
Цените започват от 30 USD (30 CHF / 25 EUR) за всеки канал за търговските издания. Подробни инструкции за монтаж, както и демо видео на WombatDialer & rsquo; S функции, могат да бъдат намерени на проекта & rsquo; ите сайт

Какво ново в тази версия:.

• WombatDialer е пригоден за бъдещето, чрез подкрепа на Asterisk 12 и предстоящото звездичка 13 с изваждането от кутията. Тя работи на всяка версия на Asterisk тъй 1.4.
• WombatDialer сега работи по-бързо - ние направихме редица оптимизации по слой на базата данни. Избирачът започва автоматично, когато системата е вече конфигуриран, така че не е нужно да се помни, за да го направя.
• Оформлението е специално подобрена - сега тя изглежда много по-добре и има по-достъпна информация, особено по докладите и живеят страници. Направихме голям брой ощипвам да подобри използваемостта -. Например, когато търсите най кампания тече, се укрива освежава автоматично
• WombatDialer е в състояние да изпращат електронни писма на кампанията изпълнения - тази функция прави живота ви по-лесно, когато използвате големи кампании, които да отнеме дни, за да завършите
.
• Подобрен режим обратна набиране -. Е възможно да се определи код завършване при отхвърляне на повикване, и канал на агента автоматично прекъсва, ако повикването е неуспешно
• Тези API са подобрени, за да зададете завършване кодове при отхвърляне на повиквания, за да зададете extStatus кодове чрез интерфейса HTTP и да докладва на здравната система.
• Имаме автоматизирани тестов пакет. Преди освобождаването, ние тестваме Wombat с над един милион обаждания в telecasting, насочена пряко към опашката и обратна режими. Това не може да се направи пряка полза за вас, но това означава, че имаме начин да се управлява предсказуеми стрес-тестове и се уверете, че WD ще се справят с реални житейски натоварвания.
• Ние също фиксиран голям брой малки грешки тук и там - бяха разгледани над 80 позиции. Взети заедно, тези поправки да опита по-прости и по-гладка.

Какво ново във версия 0.7.5:

• Първо, ние фиксирани редица въпроси, за да се подобри точността на повикване и за проследяване на опашката. Долната линия е, че наречие е по-ефективно, когато проследяване опашки и ще се опита да запази ги напълно наситен по всяко време. Ние също фиксирани редица условия за грешки, които са били докладвани от нашите партньори.
• На второ място, ние се промени моделът на дневник за съхранение. Това означава, че дневниците вече няма да правят субекти невъзможно да изтриете. Дневници също ще бъдат сканирани по-ефективно за големи системи (над 1М записи).
• Третата важна точка е, че наречие сега ще започнат веднага, тъй като уеб приложението е натоварен, освен ако не сте просто извършва актуализация. Това означава, че няма да се наложи да влезете в системата, за да рестартирате наречие след рестартиране на системата.
• Четвъртият важен елемент е, че от страницата Reports сега можете да експортирате в CSV детайлите на всички обаждания, които са били поставени в набор от писти. Това били популярни.
• И накрая, но не на последно място, гледката на наречие е много по-ясно, когато проследяване опашки - сега можете да видите кой е влязъл, колко обаждания са поставени, и колко много канали се използват от тази опашка
.

Какво ново във версия 0.7.3:

• черни списъци. Сега е възможно да филтрирате списъците с повиквания динамично при набиране, като се използват един или повече черни списъци. Черни списъци са списъци, като всеки друг в WombatDialer, които могат да бъдат използвани за събиране на числа, които не могат да се наричат ​​вече. Те могат да бъдат актуализирани през HTTP API, така че можете да контролирате тази функция външно и докато кампания работи.
• CSV импорт / експорт на списъци. Сега можете да изготвя списъците на номера трябва да бъде набран (с всичките им атрибути), използвайки любимата си таблица и да ги качите на клавиатурата за набиране чрез и лесен за използване плъзгане и пускане интерфейс. Можете също така да експортирате списък с номера с атрибути като CSV файлове.
• самостоятелните Agent CLID. Редица пъти, искате вашите агенти, които получават покана които идентификация на викащия съдържа информация за да се плати (например името на лицето, което нарича, или им CRM ID - вие избирате). Сега можете да имат отделни викащи идентификатори за външната спрямо вътрешната страна на повикване.
• Attributes смяна. Сега можете да използвате атрибути за разговор за идентификация на викащия е, представянето на обаждащия се и сеч код.
• подредим изпълнение на кампаниите. В страницата на живо, сега можете да решите реда на сортиране на кампании и писти
• Number генератор. Генераторът на брой може да Сега направете правилно зададени от числа трябва да се набира каквото си представки
• по-голяма сигурност. На всички записи, създадени от потребители, сега можете да видите, който ги е създал, и които модифициран ги миналата
• живо статут наречие. Кутията за наречие на главната страница може да се настрои да се обнови автоматично

Какво ново във версия 0.7.0:

• Reverse набиране ви позволява да имате изходящи агенти веднага свързани, когато на callee взима, без да е минимално забавяне на изчакване на опашка за експедиция. От началото на тази реализирахме Визуализация набиране, където агенти могат да проверят номер за набиране и одобрява или да го пропуснете - имаме урок за това, което показва интеграцията на Визуализация панел по подразбиране в страницата на QueueMetrics агента по HTTP: // блог. wombatdialer.com/post/52639475437/preview. Както с повечето неща в WombatDialer, включихме всемогъщи APIs да хвърли своя собствена.
• цялостен модел на сигурност, че много голяма степен имитира този, използван в QueueMetrics ще ви позволи да се определи многократно, отделна & quot; наематели & quot; като свои собствени кампании, докато споделяне на физическото Asterisk инфраструктура
• Динамични кампании: писти вече могат да имат списъци с номера добавят (или пауза), докато те се изпълняват. Работи добре с & quot; празен ход & quot; кампании, както добре.
• Страницата живо се подобри, за да покаже статуса на наречие и - при използване на опашки крайни точки - кой е агентът свързани в момента на разговор. Също така редица използваемост ощипвам бяха изпълнени, за да опита по-гладка.

Контрол
• дайлера сега показват широки опашки и агент подробности да улеснят наблюдението. Също наречие поддържа добро синхронизиране да живеят опашки, когато започне отново.
• Редица промени представяне ще направи обработването големи кампании бриз.

Какво ново във версия 0.6.13:

• Тази версия добавя няколко интересни неща за WombatDialer и трябва да направят живота ви по-лесно, когато го използвате в производството.
• Първо, WombatDialer има по-добър изглед статут на опашки:. Сега отпечатва агентите присъстват на опашка и текущото им състояние, както и поканите (ако има такива) в момента на опашката чакат
• По този начин е по-лесно да се разбере какво се случва в реално време. Също така, когато поканата е свързана с един агент, агентът се използва, е показана на страницата на живо. WombatDialer също се опитва да синхронизира опашката, веднага след като е възпитан, така че винаги да разгледате всички опашки за режийните си кампании, дори и да рестартирате наречие.
• Втората голяма промяна е, че списъците с повиквания сега са динамични. Можете да направите пауза и добави списъци за провеждане на кампании, и WombatDialer веднага ще реагира на промените, които правите.
• Можете дори да добавите списъци на празен ход кампании, и те ще започнат да набират веднага. За всеки списък, се показва текущото ниво на прилива. Страницата на живо включва и проверка, така че да не може да изпраща команди към устройството за набиране, ако наречие в момента не работи.
• Един последен важна промяна е, че скандалната DTSC бъг е фиксиран, така че не е необходимо да рестартирате устройството за набиране на няколко пъти. Това ще направи инсталация на системата по-лесно.