Управление на вашата помощ бюро дейност бързо и ефективно. Документи и записи WinHelpDesk помогнат искания. Постъпили заявки могат да бъдат причислени към различни помощ бюро агенти и да се категоризират по желание на клиента и договор. Сложните проблеми могат лесно да бъдат структурирани с функция subticketing, където общ билет разбива на по-малки проблеми. Множество нива могат да бъдат използвани за вашите най-сложните разговори. Всеки subticket могат да бъдат причислени към друг агент. Извършена работа могат да бъдат документирани като решение прогресира. Най-хубавото е, билети могат да бъдат автоматично генерирани от входящите съобщения поща. WinHelpDesk е здрав богат на функции хелп деск разтвор на ненадмината цена
<силни> Изисквания :.
Windows 98 / Me / NT / 2000 / XP
<> силни ограничения
30-дневна пробна версия
Коментари не е намерена