Tele-Support HelpDeskis напълно функционален заявлението Help Desk, която работи самостоятелно (построена през Contact Manager) или се интегрира с ACT CRM. Включва в-обвързана / от обвързани обработка на електронна поща и свързване на функция, всмукателните форми, база знания система, проследяване на грешки, ескалация приоритет, подробно времеизмерване, договор за проследяване, подробен доклад, RMA, он-лайн от знания за заявки от клиенти, като се проверяват запитване статус от клиентите, сигнали система, персонализирани форми.
HelpDesk Cloud сега включва способността да тече HelpDesk (и други приложения) от почти навсякъде и от множество устройства, включително Windows, IPAD, Android, Linux и Mac OS клиенти.
Какво е Новият в тази версия:
Версия 5.0 включва HelpDesk Cloud, а способността на отдалечен достъп до отдават на HelpDesk (или други приложения) чрез интернет от Windows устройства, IPAD, Android, Linux и MAC OS клиенти
<силни> Ограничения .
30-дневна пробна версия
Коментари не е намерена