Team KnowledgeBase добавка помага за подпомагане щабовете без усилие да се съхранява база от знания членове на една или повече списъци на SharePoint и го свържете към Microsoft Outlook за разрешаване и отговаряне на приятел отговорите. Без да се изисква превключване назад и напред между Outlook и SharePoint, за подкрепа на щабовете вече могат лесно да разглеждате членове, групирани по категории и видове, или да се възползват от функционалността за търсене, за да намерите съответния KB статия, и я поставете на напускащия отговора имейл като PDF файл привързаност, или вградени съдържание инлайн или като хипервръзка URL директно от Outlook.
С отбора KnowledgeBase, всеки отбор може да използвате тази информация, съхранявана на списъци на SharePoint, за да се намали за поддръжка на клиенти, подобряване на производителността на персонала и спестете време, че в противен случай биха били загубени в търсене на информация в целия коренно различни системи, като например споделени папки и документи на хартиен носител, всичко вътре Outlook.
Коментари не е намерена