Service Desk TTS

Desk Service TTS, Ticket система за проследяване, е пълно заявление, която ви позволява да създавате и присвоявате билети за услуги за вашите техници. Тази система също така позволява на всеки потребител в мрежата ви да създадете нова услуга билет след което можете да го зададете на техник по ваш избор. Desk Service ще спести на новия запис в базата данни и след това можете приятел напомняне. Всички писма се правят по интернет посредством CGI, така че няма имейл настройка е необходимо. Когато задавате билет за техникът имейл се изпраща и до тях. Техниците са със собствено потребителско име и парола и да видите само билети са им възложени. След като билетите са завършени те въведете данните след Service Desk автоматично имейли на лицето, поискало билета и ви администраторските всички чрез собствената си интерфейс заявление. Всички интерфейси са инсталирани само на главния сървър или инсталационната папка на един компютър. Всички други компютри просто споделят заявлението по мрежата, така че няма файлове за инсталиране на друг компютър. Desk Service също има пълна база данни инвентара за да можете да инвентара всичко от PC към рутери. Desk Service е вградена функция за отдалечено работно място, което ви позволява да шифрована свърже с всяко PC във вашата локална мрежа като че ли са пред които PC. Тази функция за отдалечено работно място може да се извърши от всеки компютър в локалната мрежа и да е друг компютър от локалната мрежа. Не се изисква инсталация на всякакъв вид за всеки LAN PC. Просто инсталирате Service Desk на сървъра или главният компютър и позволява на всички компютри в мрежа, за да имат достъп до инсталационната папка. Тогава се създаде пряк път на други компютри за кандидатстване изпълнимия файл на Service.exe на главния компютър и си готов. Не са открити файлове да се инсталира на всеки клиент, докато Windows 2000 или по-нова се използват

Какво ново в тази версия:.

Добавена на софтуера инсталиране на функция, за да изгледа на техници. Сега дори техници могат да инсталират софтуер на мрежата

<силни> Ограничения :.

30 бр