Уеб базиран софтуер ITIL V3, който отговаря на изискванията за IT поддръжка и поддръжка на клиенти от Rhea Solutions Limited. Софтуерът на помощното бюро включва набор от функции, включващи управление на билетите от край до край както при инциденти, така и при заявки за услуги, цялостна интеграция на имейли, пълен набор от стандартни и персонализирани отчети, автоматични SLA и управление на ескалацията, персонализирано табло за управление в реално време , Потребителски обратни проучвания и напълно заредена база от знания, често задавани въпроси и форум. Така че можете да осигурите истинска поддръжка 24/7 на клиентите си, независимо дали са вътрешни или външни.
Покажете на вашите клиенти, с които се грижите, софтуера Rhea Help Desk
Предлагаме следните предимства при закупуването на нашите продукти: Софтуер
- Опционални опции за фиксирани цени. Ние не цитираме по-ниска първоначална сума и след това ви плащаме допълнително за допълнителен софтуер. Една цена ви дава всички функции, изброени за изданието.
- Платете само за броя на техниците във вашата компания. Неограничен брой администратори и крайни потребители, клиенти, проекти, билети, проучвания.
- Лесен за използване прост потребителски интерфейс с интегрирана помощ във всички страници
Този софтуер е предназначен за всички образователни институции, отделите за информационни технологии в МСП, хотелиерството и обществения сектор
Коментари не е намерена