ReadyDesk

ReadyDesk е изцяло уеб базирано помощно софтуерно решение, което има мощни функции, за да отговори на нуждите на бизнеса от всякакъв размер.

С ReadyDesk можете да предложите на клиентите си няколко опции, които да им помогнат да решат проблемите си бързо. Те могат да отварят билети от портала за клиенти, да разглеждат статиите за поддръжка в базата знания за самообслужване, да създават автоматично билети, като ви изпращат имейл и дори чат с вас онлайн.

Управлението на обажданията, подписването на кода, локализирането, персонализирането, настройването на базата данни, обмен на данни, Приложения, пристигащи имейли, мулти език, новинарски статии, отчитане и картографиране, споразумения за ниво на обслужване (SLA), социални медии за единичен вход, договори за поддръжка, проследяване на проследяване на посетителите.

>