OpenCall е построен с помощта на технологии с отворен код, като рамка на Symfony PHP, JQuery, фърмуера, MySQL, REDIS, ZeroMQ и Plivo.
OpenCall работи чрез свързване на уеб сървър с профила Plivo, което позволява на потребителите да следят или входящите повиквания, да получат статистически данни за повикващия, регистъра на повикванията, а дори и да го запише на диск.
Цялата система е специално изработени за поддръжка на клиенти или маркетингови отдели, като им помага да следите на тяхната история обаждания без да се налага да се справят с досадни и най-често отхвърлени кол център технологии.
Дори и да е малко трудно да се настройка, цялата платформа е изключително лесна за използване, и работи перфектно на класически настройки LAMP сървър
<силни> Характеристики :.
- Plivo базирани проследяване
- живо разговор влезете
- Запис входящи повиквания
- Известяване за пропуснати повиквания
- Добави интро съобщения за всяка покана
- Отчети център
- Multi-ползвател на системата
- Multi-клиент проследяване
- Организиране на разговори в кампании
- Локализация готови
- подкрепа IVR
- Експорт на данни
<силни> Изисквания
- PHP 5.4 или по-висока
- MySQL
- Redis
- Apache HTTP сървър
- ZeroMQ
Коментари не е намерена