Всички компании трябва да се грижат за клиентите си толкова, колкото и за продуктите си, а Instant Housecall може да ви помогне да донесете качествената поддръжка на клиенти, която търсите.
Това средство за дистанционно управление работи като приложението клиент-сървър, като инсталирате сървърната страна на компютъра си и помолете клиентите си да инсталират малък клиентски приложент, който могат да използват, когато те се нуждаят от вашата помощ. Първите, които поискат помощ, клиентите ви ще трябва да пуснат персонализиран уеб сайт (нещо като yourcompany.instanhousecall.com) и да изтеглят клиента, който те могат да спестят за по-нататъшна употреба. Клиентът ще се свърже със сървърния ви инструмент и ще получите предупреждение за работния плот с обаждането на клиента. След като връзката бъде установена, можете всъщност да управлявате дистанционно компютъра на клиента, докато говорите с него в реално време, и да им помогне да разрешат всеки проблем, който могат да имат. Въпреки че връзката е малко бавна (точно както бихте очаквали от отдалечено управление), тя работи перфектно дори чрез защитни стени и Vista UAC система. Instant Housecall ви осигурява необходимите инструменти за да дадете на клиентите си по-добра, по-бърза и по-надеждна техническа поддръжка чрез отдалечен достъп до компютър.
Коментари не е намерена