CCS HelpDesk лостове на властта на Microsoft Exchange Server, Microsoft Outlook, както и в интернет, за да ви донесе една проста, ефективна и ефикасна помощ бюро, обслужване на клиенти и проследяване билет система. Той е идеален за фирми и организации, които са претоварени от потребителски или клиентски заявки и issues.Support искания се вписват чрез Outlook, в интернет или електронна поща, а след това са възложени и проследяват. Разделените билетите са държани в публични папки Exchange и могат да бъдат преразгледани, ако подобен проблем възниква отново. Версия 4.3 включва автоматизирана инсталационна програма, Enhanced Форма Management Невярно разполага (дата Auto запълване получи, продажба на билети Closed от "Допълнителна Контакт" Label Change, Auto Падеж), Одобрения и Ескалация Handling, KB Enhancement (използване на брояч).
< силна> Какво ново в тази версия:
Версия 4.3 включва автоматизирана инсталационна програма, Enhanced Форма Management Невярно разполага (Auto попълнете дата получил, продажба на билети Closed от "Допълнителна Контакт" Label Change, Auto Падеж), одобрения и Ескалация Работа, KB Enhancement (използване на брояч)
<силни> Изисквания :.
Microsoft Outlook 2000
< силни> Ограничения
30-дневна пробна версия
Коментари не е намерена