Eventum

Може да се използва от отдел, подкрепа за проследяване входящи заявки за техническа помощ, или от екип за разработване на софтуер за бързо организиране на задачи и бъгове.
Eventum могат да се справят повече от един проект, видове билети и потребители в същото време

<силни> Характеристики :.

<Ли клас = "bbli"> General :
• позволяват на посетителите да Регистрация с нови Eventum сметки
• Възможност за изключите тази функция напълно
• уточнят кои проекти са на разположение за потребителите, които създават свои собствени сметки
• Посочете които разрешение ниво тези потребители са предоставени
• Възможност да стартирате няколко проекта с една и съща инстанция на Eventum
• Създаване на потребителски пресата, категории и приоритети за всеки проект
• Присвояване на потребителите към конкретни проекти
• Конфигуриране на определени проекти, които да позволяват анонимност публикуване на нови въпроси
• Създаване / Промяна / Изтриване на потребителски изготвя резолюции
• Track дублират въпроси
• Промени в дублиран въпроса са автоматично се размножава с проблемите на деца
• Links от / до дублиране на въпроса от / за детето тези

<Ли клас = "bbli"> Email Integration:
• включи подкрепата имейли с въпроси в Eventum
• Използвайте колкото се може повече имейл акаунти, както искате
• Associate специфична имейл акаунти за проекти
• Създаване / Промяна / Изтриване на консервирани имейл отговори за автоматизиране на общи задачи на отговаряне на имейл поддръжка
• Email Routing Interface
• Имейл прикачени файлове автоматично се записват в проблем.
• Control, който е упълномощен да изпращате имейли във всеки брой.
• Блокирани имейли са записани като бележки за по-нататъшна употреба.

<Ли клас = "bbli"> SCM Integration:
• Интеграция с CVS / SVN
• запази историята на всички модифицирани файлове, асоциирани с дадена емисия
• Информацията за CVS модул, името на файла, разработчик и редакция е запазена
• Интеграция с трета страна инструменти
• Възможност за преглед промени между ревизии
• Възможност за преглед на източник на конкретни ревизии на файлове

<Ли клас = "bbli"> Управление на проекти:
• Time инструмент за проследяване ви позволява да запазите си график до актуална в базата на броя на въпрос
• Въведете време за задачи се осъществяват в последните дати
• Собственикът може да извади записи, които са погрешни или не на място
• Показва се общият размер на времето, прекарано в проблем в издаването листинг страница
• Потребителски категории да бъдат в състояние да се види къде голямата част от времето се изразходва за

<Ли клас = "bbli"> Issue Обява:
• Възможност за запазване и зареждане на неограничен брой филтри
• оформлението на мрежата ви помага бързо да намерите цялата информация, от която се нуждаете
• Определените потребителите се показват за всеки проблем
• Бързо зададете въпроси като избора на въпросите и на потребителите
• The Общо прекарано време работи във всеки брой се предлага
• Export въпроса листинг съдържание в електронна таблица

<Ли клас = "bbli"> Проблеми отчитане:
• Качване толкова файлове, колкото искате с един замах
• Доклад по много въпроси, колкото искате, без да се налага да напускате екран издава доклад

<Ли клас = "bbli"> Command Line Interface:
• Проверявайте бързо и променяте въпроси, без да отваряте браузър.
• Вижте подробности за въпроси.
• заключване / отключване въпроси.
• Присвояване на въпроси за всеки потребител.
• Добави оторизирани отговаряли на въпроси.
• Промяна на състоянието на въпроси.
• Добави учет записи.
• Затвори проблеми с коментари.
• Списък и изтегляне на файлове, прикачени към въпроси.
• View издава имейли.
• Отблокиране блокиран имейли.
• View издава бележки.

Какво ново в тази версия:

• Забрани за настройка, когато вече конфигуриран
• Фиксирана неправилно избяга от създаването на конфигурационния файл

Какво ново във версия 2.2:

• Фиксирани няколко грешки с шаблон локализация (Alessandro Ожие)
• Добавено Предимство: Bulk с глава към имейли, за да се предотврати от кабинета отговори. Поправя # 34466
• Заменен прототип JS библиотека с JQuery JS библиотека
• Добавена datepicker UI актуална полета
• Добавена съвместимост за MySQL 6
• Добавена метод на работния процес, за да се определи какъв въпрос имейл или бележка трябва да бъде свързано с
• Добавяне на прикачени файлове към изходящите съобщения подкрепа (Хари Porten)
• предостави възможност за избор първоначалния проект с параметър /select_project.php?project=PROJECT_ID заявка
• Фиксирана проблем с последното действие дата заглавието не се определят правилно
• Фиксирана проблем, където отбелязва с прикачени файлове показаха като & quot; блокиран & quot; въпреки че те не са били
• Игнорирай неправилно форматиран да хедъри вместо да хвърли грешка
• Определете SQLMODE да се празно
• Display линк към прикачения файл за изтегляне в прикрепен файл имейл уведомява
• Добавен нов доклад да покаже разбивка на въпроси по категория и статус
• Добавена е поддръжка за потребителя като няколко имейл псевдоними. Това е само един код гръб, не UI да управлява псевдоними
• Добавен нов метод на работния процес, за да променяте съобщенията се добавят към опашката поща
• [MAJOR] Променена система на електронна поща, за да конвертирате всички входящи писма и бележки, които ще фалира набор от знаци, преди съхраняване
• [MAJOR] Добавено система за управление на бази данни ъпгрейди automatcially като SQL кръпка комплекти
• добавена конвертирате-utf8.php скрипт за актуализиране на базата данни, за да utf8 ако бившият кодирането е правилното
• добавена Fix-charset.php скрипт за актуализиране на базата данни, за да UTF8 ако бившият кодирането е неадекватно
• Слято промени, за да покажете въпрос създадена дата на списък въпроси страница
• изплющяване имейли гърба на потребителя, ако download_emails.php метод се използва за обработка на маршрута и потребител няма разрешение на приятел да се отбележи, или на проект (нужди & quot; Оставете Copy на съобщения на сървъра & quot; да бъде изключен)
• Фиксирана бъг с потребителското са в състояние да се актуализира проблеми в проекти, той не е имал достъп до
• Display в проблем актуализиран уведомления име, който е направил промяната
• Добавена mechinism за работния процес да зададете персонализирани съобщения да се показват в потребителския интерфейс
• Добавени са нови методи за работни потоци preStatusChange, prePage
• Премахнато & quot; View Mail Queue & quot; хранилка за Потребители
• Променена подлежи на издаване ръчно създадена от имейл, за да бъде в съответствие с други имейли
• позволяват на мениджърите да изтривате бележки от всеки потребител
• борави целочислени потребителски полета за разширено търсене
• Добавена е поддръжка за стойности по подразбиране на API персонализирано поле
• Не се провери, които са издадени на имейл акаунт принадлежи при изброяване на имейли за проблем
• Фиксирана проблем с асоциирана въпрос валидиране при издаване актуализация страница
• Използвайте текстово поле за избора на въпрос да се сдружават имейли с
• Използвайте текстово поле за избора на дубликат въпрос
• Фиксирана бъг с подбор на проекти не бъдат запомнени (Bug # 38279)
• Фиксирана бъг с сортиране по статут от страницата за разширено търсене (Bug # 37372)
• Фиксирана бъг с добавяне на прикачени файлове, когато изпращате имейли
• Изпрати специализирани хедъри пред репортери твърде
• Направи & # x3c; заглавие & # x3e; по-информативно в view.php страници
• Fix съвместимост с круша Дата 1.5.0, показване пъти в неподходящ момент на
• Добавено pt_BR превод
• Добавена метод на работния процес, за да се контролира, които са зададени опции за уведомление
• Updated Jquery ui.datepicker.js да 1.5.2
• Добавена scm_log_url да SCM и дръжка добавена и отстранени действия за регистрирането
• Променени логика да позволи на потребителите, които нямат достъп до проекта да бъдат явни копия имейли
• Updated datepicker да RC версия за решаване на проблема с деня на DST превключвател се показва два пъти
• позволи на потребителите да влезете в системата използвайки имейл псевдоними
• Създадено седмица старт ден конфигурируеми от преференции за datepicker
• Нека потребителски размер поле за множествен избор да бъдат елементи се броят, но не повече от 10
• Фиксирана бъг с кодиращи адреси със специални символи, когато изпращате имейли
• Фиксирана grp_id грешка в страницата за управление на потребители след редактирането на потребителско
• Добавена метод на работния процес, за да се контролира, ако нови за / Як адреси са автоматично добавен в списъка за уведомяване
• Prevent PHP грешка с IRC бот, когато се опитва да донесе канали за проект, без канали, дефинирани
• Добавен по-информативно, за да затворите проблем страница обяснява разликата между вътрешния / Всички опции за уведомление
• Фиксирана бъг с доклад на потребителските полета Бутони на дисплея вместо стойности

<силни> Изисквания :

• PHP 4.1 или по-висока
• PHP GD Extension
• PHP PCRE Extension
• PHP сесия Extension