123LiveHelp е най-мощният помощ в реално софтуера, но лесно като 1-2-3. Той подобрява продажбите и подкрепа от страна показва на посетителите, че на живо агент е само на един клик-далеч.
С изключение, трябва да имате функции на общата помощ в реално време софтуер, като посетителите да чакат на опашка, оператори сътрудничат по време на работа, трансфер чат сесия. 123LiveHelp има повече възможности за иновации, например, когато потенциалните клиенти се обаждат Skype-в брой бизнеса си, операторът може да вдигне телефона в 123LiveHelp контролен панел директно, и операторите могат да контролират отдалечено на помощ в реално време софтуер навсякъде по всяко устройство, включително мобилен телефон , Той дори има видео чат! С видео чат на живо, операторите са достъпни във видео, глас и текстов чат с едно кликване. Продажбите могат да показват информация за продукт до клиента или обясняват характеристиките и цените на лице в лице, а след това и бъдещи клиенти ще действат по-бързо да се купят. От друга страна, агентите за поддръжка на клиенти стават все по-човешки, приятелски и надеждни във видео чат на живо.
В допълнение, операторите имат възможността да наблюдават посетителите на сайта в 123LiveHelp и изпратите проактивна покана, особено когато потенциалните клиенти в момента разглеждат в открито страници за реализация, и да започне видео аудио чат с тях да се предлага веднага помощ. Операторите могат също да настоява за URL и изпратете файла на клиентите по време на чат на живо. И една статистика панел за да покаже на посетителите дейност и изпълнението на оператора.
Коментари не е намерена