iTop (известен също като IT Operations Portal) е с отворен код и пълнофункционален ITIL (Библиотека инфраструктурата на информационните технологии), който ви помага да управлявате по-добре сложен IT среда и управление на вашите клиенти.
А уеб-базирано приложение за управление на услугите
Всъщност, това е уеб-базирано приложение за управление на услугата, която включва напълно конфигурируеми CMDB (Configuration Database Management), ITSM (Управление на IT Service), полезност за управление на документи и система HelpDesk.
Характеристики, много функции
iTop разполага управление на промяната, управление на конфигурацията, автоматично управление на SLA, автоматичен анализ на въздействието, CSV инструмент внос, последователност одит да се провери качеството на данните, както и федерацията данни (синхронизация на данни).
Се изпълнява върху поддържан уеб сървър
В качеството си на уеб-базирано приложение, iTop работи на върха на поддържан уеб сървърен софтуер, като Apache или Nginx (виж официалната документация за поддържаните уеб сървъри), работещ на върха на Linux базирания на ядрото на операционната система. Тя е независим от компютърна платформа, така че може да се използва или да 32-битов или 64-битов машини.
Първи стъпки с iTop
За да инсталирате iTop на вашия уеб сървър, първо трябва да изтеглите най-новата версия от Softoware, спаси архива някъде на компютъра, разархивирайте го, отвори клиентско приложение FTP (напр gFTP или FileZilla), както и да копирате съдържанието на & lsquo; уеб & rsquo; директория от изведен директория до корена на вашия уеб сървър, или в папка.
Проверете дали всички скриптове имат подходящо собственика, особено ако PHP работи в безопасен режим. Може да разгледате и да се види дали всички файлове и папки имат правилните права за достъп, особено на & lsquo; конф & rsquo ;, & lsquo; данни & rsquo ;, & lsquo; ENV-продукция & rsquo; и & lsquo; влезете & rsquo; поддиректории, които се нуждаят, за инсталацията.
Като последна стъпка, отворете уеб браузър и точка на мястото, където сте & rsquo; съм копирал iTop файлове, които могат да бъдат или корена на вашия уеб сървър или директория. Следвайте инструкциите, показани на екрана, за да завършите инсталацията
Какво ново в тази версия:.
- Един нов двигател, за да се изчисли и анализ на въздействието на дисплея (изисква Graphviz на сървъра, но вече не зависи от Flash)
- Пълна преработи от износа
- A заключване, за да се предотврати едновременното модификация на един и същ обект от различни агенти
- Няколко оптимизации за изпълнение (APC / APCu необходими на сървъра, за да се възползват от тях)
- Подобрения персонализации, които могат да се извършват в XML
Какво ново във версия 2.2.0:
- Един нов двигател, за да се изчисли и анализ на въздействието на дисплея ( изисква Graphviz на сървъра, но вече не зависи от Flash)
- Пълна преработи от износа
- A заключване, за да се предотврати едновременното модификация на един и същ обект от различни агенти
- Няколко оптимизации за изпълнение (APC / APCu необходими на сървъра, за да се възползват от тях)
- Подобрения персонализации, които могат да се извършват в XML
Какво ново във версия 2.1.0:
- A елементарен конфигурационен файл редактор (за администратори)
- Автоматизирано архивиране на данни, както и ръчно архивиране / възстановяване
- износа на Excel
- Холандски локализация, внесени от Remie Малик от Linprofs (www.linprofs.com)
- Danish локализация, внесени от Erik Bog
Какво ново във версия 2.0.2:
- Modelization на VLANs на подмрежата и физическите интерфейси
- Чисто нов портал за потребителя вид и усещане (без промяна в поведението)
- Забравена парола? Отново достъп до iTop без да пречи на администратор
- Автоматично опресняване на списъците в таблата, и за преките пътища
- скалируемост: по-добра поддръжка на големи обеми на билети, и като цяло с големи обеми от данни
- Един за кутия: (. Версии, инсталирани модули и т.н.), показва информация, която ще помогне на вашия доставчик на поддръжка
Коментари не е намерена